本隐私政策适用于云宫博酿馆(以下简称 “本 App”),由合肥市云宫电子商务有限公司(以下简称 “我们”)开发运营。我们深知用户隐私的重要性,将严格遵守相关法律法规,保护用户个人信息安全。请您仔细阅读本隐私政策,了解我们如何收集、使用、共享、存储和保护您的信息。
一、信息收集
(一)设备信息
我们不会收集您的设备型号、操作系统版本、设备标识符(如 IMEI、Android ID、IDFA 等,具体取决于您的设备和操作系统)、屏幕分辨率、语言设置等信息。
(二)使用数据
当您使用本 App 时,我们不会记录您的使用数据。
(三)位置信息
若您开启了位置服务并授权本 App 获取您的位置信息,我们可能会收集您的精确位置或大致位置。收集位置信息主要用于实现与位置相关的功能,如基于位置的推荐服务以方便选择您的收获地址。
(四)用户主动提供的信息
您在使用本 App 的过程中,可能会主动向我们提供一些信息,如注册账号时填写的手机号码等,以及在使用特定功能时输入的内容(如评论、反馈、订单信息等)。这些信息是为了满足您使用相关功能的需求,例如注册账号后您可以享受个性化服务,提交订单信息用于完成交易等。
二、信息使用
(一)提供服务
我们使用收集到的信息为您提供本 App 的各项功能和服务,确保 App 的正常运行和稳定使用。例如,根据您的设备信息适配 App 的运行环境,依据您的使用数据优化功能模块,利用位置信息提供位置相关服务等。
(二)改进和优化服务
通过分析收集到的设备信息、使用数据等,我们能够了解用户需求和行为习惯,从而对 App 进行改进和优化,提升服务质量和用户体验。例如,发现用户在某个功能模块操作频繁出错,我们可以对该模块的操作流程进行简化和优化。
(三)个性化推荐
基于您的使用数据和偏好,我们可能会为您提供个性化的内容推荐,包括但不限于文章、产品、服务等。这样可以让您更快速地找到感兴趣的内容,提高 App 的使用价值。例如,如果您经常浏览美食相关内容,我们可能会为您推荐更多美食文章和餐厅信息。
(四)安全保障
我们使用收集到的信息来保障 App 的安全,防止欺诈、滥用和其他安全问题。例如,通过设备标识符和使用行为分析,识别异常登录和操作,及时采取安全措施保护您的账号和数据安全。
三、信息存储
(一)存储位置
我们将收集到的用户信息存储在中国大陆阿里云的服务器上。如果涉及数据跨境传输,我们会采取必要的安全措施,确保数据在传输过程中的安全性,并遵守相关法律法规的规定。
(二)存储期限
我们会根据法律法规的要求以及实现本隐私政策所述目的所需的期限来存储您的信息。在您的信息不再需要用于实现其收集目的时,我们将按照法律规定的最短期限保留或删除您的信息。例如,对于注册账号信息,在您注销账号后,我们将在符合法律规定的期限内删除相关信息;对于订单信息,我们会在订单完成后的一定期限内保留,以满足可能的售后服务和法律合规需求。
四、信息安全
我们高度重视用户信息的安全,采取了一系列合理的物理、技术和管理措施来保护您的信息,防止信息的丢失、泄露、篡改和未经授权的访问。例如,我们使用加密技术对敏感信息进行加密存储和传输,限制对用户信息的访问权限,定期对系统进行安全评估和漏洞修复等。尽管我们努力采取各种安全措施保护您的信息,但请您理解,由于技术的限制和可能存在的各种恶意手段,互联网环境并非绝对安全,我们无法保证信息的绝对安全。如果发生信息安全事件,我们将按照法律法规的要求及时通知您,并采取相应的补救措施。
五、第三方共享
(一)第三方服务提供商
为了提供更好的服务,我们可能会将部分信息共享给第三方服务提供商,这些第三方包括但不限于数据分析工具提供商、云服务提供商、支付服务提供商等。例如,我们可能会使用第三方数据分析工具来分析用户行为数据,以帮助我们更好地了解用户需求和优化服务,在这种情况下,我们会与数据分析工具提供商共享必要的使用数据,但会要求其遵守严格的保密和安全规定。
(二)广告合作伙伴
如果本 App 包含广告服务,我们可能会与广告合作伙伴共享一些非敏感信息,如设备标识符、使用数据等,以便他们能够根据您的兴趣和行为向您提供个性化广告。但我们不会共享您的敏感个人信息(如姓名、身份证号、银行卡号等),并且会要求广告合作伙伴遵守严格的隐私政策和法律法规。
(三)法律要求或保护权益
在法律要求的情况下,或者为了保护我们的合法权益、用户的人身财产安全或其他必要情形,我们可能会向相关政府机构、司法机关或其他第三方披露您的信息。例如,如果收到合法的传票或法院命令,我们可能需要按照要求提供相关信息。
六、用户权利
(一)访问权
您有权随时访问您在本 App 中提交的个人信息,包括注册信息、订单信息等。您可以通过 App 内的相关设置或联系我们的客服来行使访问权。
(二)更正权
如果您发现您的个人信息存在错误或不准确,您有权要求我们进行更正。您可以通过 App 内的反馈渠道或联系客服,提供正确的信息,我们将及时进行处理。
(三)删除权
在符合法律法规规定的情况下,您有权要求我们删除您的个人信息。例如,如果您不再使用本 App 并希望注销账号,我们将按照您的要求删除与您账号相关的个人信息,但法律法规另有规定或我们需要保留部分信息以满足法律合规要求的除外。
(四)撤回同意权
对于某些需要您授权同意才能收集和使用的信息,您有权随时撤回同意。撤回同意后,我们将不再基于该授权继续收集和使用相关信息,但不影响我们在您撤回同意前已进行的合法处理行为。您可以通过 App 内的设置或联系客服来撤回同意。
(五)投诉权
如果您对我们的隐私政策或信息处理行为有任何疑问、意见或投诉,您可以通过以下方式联系我们,我们将在合理期限内予以回复和处理:
联系邮箱:ellavor1987@icloud.com
联系电话:15305636626
七、政策更新
我们保留随时更新本隐私政策的权利。当隐私政策发生重大变更时,我们会通过 App 内通知、弹窗、邮件(如果您已提供邮箱地址)或其他合适的方式通知您。请您定期查看本隐私政策,以了解我们对隐私政策的更新情况。重大变更包括但不限于:
我们的信息收集、使用、共享、存储和保护方式发生重大变化;
您的权利和行使方式发生重大变化;
我们的隐私政策适用的法律发生变化。
八、儿童隐私保护
如果本 App 面向儿童使用,我们将严格遵守相关儿童隐私保护法律法规,不会在未经监护人同意的情况下收集、使用或披露儿童的个人信息。如果我们发现误收集了儿童的个人信息,我们将立即采取措施删除相关信息。
本隐私政策自2025年9月20日起生效,如有任何疑问,请随时联系我们。
合肥市云宫电子商务有限公司
2025年9月20日